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Cobrança indevida
Esta reclamação é pública
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F. P.
Para: UOL
Ha anos solicitei por telefone o cancelamento dos serviços do provedor UOL. Retirei a solicitação por chat com eles. Suspendi o débito automático na minha conta bancária. Entretanto, passado algum tempo, uma empresa que se apresenta com o codinome RENAC, passou a me ligar diversas vezes por dia, inclusive, de noite e em fins de semana, alegando uma suposta dívida aberta com o UOL. Suspeito que não cancelaram, adrede, o serviço, com fins a criar a tal dívida, para motivar tal cobrança. Repiso, não uso há anos os serviços do provedor de email UOL. Meu vínculo com o grupo se da unicamente pelo uso de cartões de crédito prépago PAGSEGURO, onde, inclusive, houve retenção de valores de compras não realizadas por mim, mas que foram debitadas, onde, apesar de aberta reclamação, nao realizaram devolução dos valores. Enfim, meus emails, inclusive corporativos, estão circunscritos nos serviços da Microsoft e do Google. Portanto, não reconheço quaisquer valores devidos ao provedor de email UOL. Por fim, solicito formalmente o descadrastamento dos registros da empresa. Havendo insistência, discutiremos o caso por vias judiciais. Att Fernando Galindo Jr- adv OABSP 178173
UOL
Para: F. P.
Prezados, Em atendimento à notificação em epígrafe, instaurada por V. Sa., segue anexa resposta para conhecimento. Peço que, por favor, acusem o recebimento. Matheus Rocha Nogueira Al. Barão de Limeira, 458, 6º andar 01202-000 São Paulo [cid:[email protected]] AVISO: A informação contida neste e-mail, bem como em qualquer de seus anexos, é CONFIDENCIAL e destinada ao uso exclusivo do(s) destinatário(s) acima referido(s), podendo conter informações sigilosas e/ou legalmente protegidas. Caso você não seja o destinatário desta mensagem, informamos que qualquer divulgação, distribuição ou cópia deste e-mail e/ou de qualquer de seus anexos é absolutamente proibida. Solicitamos que o remetente seja comunicado imediatamente, respondendo esta mensagem, e que o original desta mensagem e de seus anexos, bem como toda e qualquer cópia e/ou impressão realizada a partir destes, sejam permanentemente apagados e/ou destruídos. Informações adicionais sobre nossa empresa podem ser obtidas no site sobre.uol.com.br/. NOTICE: The information contained in this e-mail and any attachments thereto is CONFIDENTIAL and is intended only for use by the recipient named herein and may contain legally privileged and/or secret information. If you are not the e-mail´s intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copy of this e-mail, and/or any attachments thereto, is strictly prohibited. Please immediately notify the sender replying to the above mentioned e-mail address, and permanently delete and/or destroy the original and any copy of this e-mail and/or its attachments, as well as any printout thereof. Additional information about our company may be obtained through the site www.uol.com.br/ir/.
F. P.
Para: UOL
Ao UOL Prezados, Ratificando o exposto na reclamação anterior, dirigida ao grupo UOL, saliento que não reconheço dívidas em aberto, em razão do já alegado, ou seja, foi solicitado, há anos, o cancelamento dos serviços para este CPF. O usuário não pode ser penalizado pela eventual desídia dos atendentes dos prestador de serviços e/ou insistência deste em não descadastrar adrede o cliente após sua solicitação. Portanto, repiso, havendo novas cobranças, sejam por quaisquer meios, o assunto será tratado pelas vias adequadas. Sem mais para o momento. Cordialmente, SP 25.06.2021 Fernando Galindo Jr adv - OABSP 178173.
UOL
Para: F. P.
Prezados, Em atendimento à notificação em epígrafe, instaurada por V. Sa., segue anexa resposta para conhecimento. Peço que, por favor, acusem o recebimento. Matheus Rocha Nogueira Al. Barão de Limeira, 458, 6º andar 01202-000 São Paulo [cid:[email protected]] AVISO: A informação contida neste e-mail, bem como em qualquer de seus anexos, é CONFIDENCIAL e destinada ao uso exclusivo do(s) destinatário(s) acima referido(s), podendo conter informações sigilosas e/ou legalmente protegidas. Caso você não seja o destinatário desta mensagem, informamos que qualquer divulgação, distribuição ou cópia deste e-mail e/ou de qualquer de seus anexos é absolutamente proibida. Solicitamos que o remetente seja comunicado imediatamente, respondendo esta mensagem, e que o original desta mensagem e de seus anexos, bem como toda e qualquer cópia e/ou impressão realizada a partir destes, sejam permanentemente apagados e/ou destruídos. Informações adicionais sobre nossa empresa podem ser obtidas no site sobre.uol.com.br/. NOTICE: The information contained in this e-mail and any attachments thereto is CONFIDENTIAL and is intended only for use by the recipient named herein and may contain legally privileged and/or secret information. If you are not the e-mail´s intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copy of this e-mail, and/or any attachments thereto, is strictly prohibited. Please immediately notify the sender replying to the above mentioned e-mail address, and permanently delete and/or destroy the original and any copy of this e-mail and/or its attachments, as well as any printout thereof. Additional information about our company may be obtained through the site www.uol.com.br/ir/.