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Antecipação de pagamento de cartão

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. C.

Para: Credsystem

18/06/2021

Bom dia! Gostaria de efetuar o pagamento antecipado do meu cartão KIK e cartão casa e vídeo. Após ter tentado no dia 17/06/2021 às 12:36 (protocolo de atendimento - 2137450356), às 11:17 (protocolo de atendimento - 2137447153) e às 11:37 (protocolo de atendimento - 2137447948) resolver a questão do pagamento antecipado desses cartões, infelizmente, não tive resposta adequada, a fim de solucionar essa situação. Sendo assim, solicito que me envie um boleto da fatura total referente ao cartão KIK e do cartão da casa e vídeo para o meu email, afim de que eu possa imprimir, ambos os cartões com a finalidade de gerar boletos com código de barras, para posteriori pagá-los em qualquer lugar que aceite tais pagamentos. Respeitosamente, Regina sua cliente

Solução esperada

  • solicitação de providências cabíveis quanto ao pedido

Mensagens (1)

Credsystem

Para: R. C.

08/07/2021

Prezados, segue resposta à reclamação CPTBR01297357-79. Ref.: Regina Célia. Atenciosamente, [logo araujoeaugusto] Karla Lemos ADvogada [email protected] 11 3939 0844 - ramal 237 R. Serra de Botucatu, 660 • 11° andar Tatuapé • São Paulo (SP) CEP 03317-000 www.araujoeaugusto.com.br Notificação de Confidencialidade: Esta mensagem, incluindo seus anexos, tem caráter confidencial e seu conteúdo é restrito ao destinatário da mensagem. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, queira por favor retorná-la ao destinatário e apagá-la de seus arquivos. Qualquer uso não autorizado, replicação ou disseminação desta mensagem ou parte dela é expressamente proibido. Confidentiality Notice: The information contained in this email message, including any attachment, is confidential and is intended only for the person or entity to which it is addressed. If you are neither the intended recipient nor the employee or agent responsible for delivering this message to the intended recipient, you are hereby notified that you may not review, retransmit, convert to hard copy, copy, use or distribute this email message or any attachments to it. If you have received this email in error, please contact the sender immediately and delete this message from any computer or other data bank.