Compra não autorizada, ebanx e shopee

Olá, estou a mais de 7 dias tentando comprar na shopee, só dá compra não autorizada! Já entrei em contato com a shopee e a ebanx, a ebanx informou via email, que não pode fazer nada que meus cartão entraram em suspeita da fraude, sendo que todos seu em meu CPF! Achei isso um afronto contra a minha pessoa! Quero isso resolvido logo!