Conta suspensa Clausula 10 Mercado Livre

No dia de ontem domingo (20/06/2021) recebi um e-mail que minha conta foi suspensa Clausula 10. Minha conta tem mais de 5 anos é Mercado livre Gold, conta empresa CNPJ. Sempre tomo todos os cuidados para não ser bloqueado pois essa conta é o meu sustento e de minha família. Nunca tinha acontecido isso, é angustiante, chega a ser desumano. Gostaria que fosse checado novamente, porque certamente foi algum engano. Att Thiago

Olá Thiago, como vai? Agradecemos por ter aguardado nosso retorno. Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 114622713 Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente Equipe Mercado Livre Em seg., 21 de jun. de 2021 às 10:01, escreveu: