Demora para realizar o serviço

Estou a 24 hs sem energia, e nada da cpfl vir religar a energia. Já liguei 4 vezes é a informação é 24 hs após a primeira solicitação que já fazem 12 hs, absurdo ficar todo esse tempo sem energia. Como se os alimentos da geladeira esperassem para não estragar.

Prezado cliente, boa tarde. Em atenção ao seu e-mail, informamos que para que possamos verificar e analisar a sua solicitação é necessário que nos informe mais dados para localizarmos em nosso sistema. Por gentileza, informar o seu Código do Consumidor, CPF do titular da conta (CPF informado não encontrado), e/ou número de Protocolo quanto a sua primeira solicitação junto ao Atendimento ao Cliente. Informamos que esta Ouvidoria somente poderá registrar acionamentos quanto ao não atendimento à reclamação ou descumprimento de prazo de resposta mediante informação do número de protocolo da reclamação registrada em primeira instância, através dos nossos canais de atendimento: - Serviço de Atendimento ao Cliente - SAC, telefone 0800 xxx xx xx (pode ser verificado em nosso site), diariamente, 24 horas; - Site www.cpfl.com.br; - Agencia de atendimento comercial mais próxima da localidade (endereço constante do Site) Atenciosamente, GR4 Ruth Ouvidoria CPFL Energia CPFL Atende Uma empresa do grupo CPFL Energia Araraquara/SP www.cpflatende.com.br On 21/06/2021 20:31,