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Tomei um golpe na Magalu

MAGAZINE LUIZA 11678-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

D. C.

Para: MAGAZINE LUIZA

22/06/2021

Efetuei a compra de 4 placas de vídeo na Magalu, depois de alguns dias aguardando envio, um consultor da Magalu entrou em contato comigo, via chat, e mandou que eu falasse diretamente com a empresa responsável pela venda. Pois bem, assim o fiz. Falando no whatsapp dos golpistas, me informaram que para concluir o pedido eu deveria pagar pelo site deles, me deram até um desconto. Fiquei super feliz e deixei para fazer o pagamento no outro dia, contudo, nesse meio tempo, falei com um amigo que também tinha comprado, ele me informou que tinha descoberto que era um golpe. Pois bem, enfrentei os bandidos para ver se realmente era um golpe e confirmei, eram bandidos. Me ameaçaram, disseram que sabiam todos os meus dados e realmente sabiam, sabiam inclusive que sou policial. Agora estou absurdamente preocupado, pois além deles terem todos os meus dados e, assim poderem realizar novos golpes, também sabem que eu sou policial e podem mandar me matar para roubar alguma suposta arma. Tudo isso aconteceu, exclusivamente, porque confiei na Magazine Luiza, coisa que nunca deveria ter feito. Agora estou sem dormir, sem comer, estou alugando outra casa para me mudar, vou cancelar meu cartão e não sei o que fazer sobre meu CPF. P.S.: Tenho toda a conversa salva, porém não consigo enviar por aqui porque é muito grande. Peço um email para que eu possa fazer o envio para vocês verem a gravidade do que estou alegando.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 9000,00
  • Danos morais/materiais
  • Retratação e indenização pelos danos.