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Troca de conta CPF para CNPJ

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

T. S.

Para: Mercado Livre

22/06/2021

Criamos nosso CNPJ com certificado do Serasa, porém, quando tentamos criar nossa conta no ML, aparece como CNPJ inválido. Com isso criamos uma conta CPF e queremos que façam essa troca para CNPJ. Com URGÊNCIA!

Solução esperada

  • Troca
  • Reparo
  • Trocar CPF para CNPJ

Mensagens (3)

T. S.

Para: Mercado Livre

26/06/2021

Boa Noite ! Vocês entraram em Contato solicitando alguns dados e fotos do titular (que é o mesmo titular da MEI) e até agora não obtivemos essa alteração no Mercado Livre. Consegue nos pontuar o mais rápido póssivel?

Mercado Livre

Para: T. S.

29/06/2021

Olá Takes, como vai? Agradecemos por ter aguardado nosso retorno. Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 114786468 Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente Equipe Mercado Livre Em sáb., 26 de jun. de 2021 às 20:59, escreveu:

Mercado Livre

Para: T. S.

07/07/2021

Olá Takes como vai? Agradecemos por ter aguardado nosso retorno. Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 114786468 Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente Equipe Mercado Livre Em ter., 22 de jun. de 2021 às 11:00, escreveu: