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Compra nao realizada por cartoes nao aceitos

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

I. .

Para: RICARDO ELETRO

22/06/2021

Fiz uma compra no site do Ricardo Eletro com cartao de credito e veio a informaçao que nao foi aceito. Sabendo eu que teria saldo suficiente para efetuar a compra. Tentei novamente com outro cartao e com saldo tambem e logo a seguir veio a informaçao de que o cartao tambem nao foi aceito. Sera que o Ricardo Eletro esta nos forçando a comprar à vista? Sera golpe? Ja enviei dois emails, varias tentativas de ligaçoes sem sucesso. Lembrando ainda que o televendas é 0300. Algo quase impossivel hoje de conseguir ligar de celulares.

Solução esperada

  • Conseguir comprar e receber o produto.

Mensagens (1)

I. .

Para: RICARDO ELETRO

18/07/2021

Na verdade o site nao deve estar recebendo nenhum pedido, pois como teste fiz a mesma compra com outros cartoes e obtive a mesma negativa, o problema, como eu ja sabia nao era com o(s) cartao(oes), mas sim com o site que esta quebrado e ainda esta no ar. Ja adquiri o produto em outro site confiavel. Obrigada.