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Ligações indevidas e persistentes

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

T. M.

Para: Grupo Recovery

24/06/2021

Olá! Meu nome é Telma e estou recebendo várias ligações diárias em nome de uma pessoa chamada Elizabete que não conheço. E mesmo informando isso, tanto nas chamadas gravadas quanto de atendentes humanos, as ligações continuam várias vezes ao dia. Anteriormente tive o mesmo problema com cobranças referentes à Porto Seguro (desta mesma pessoa) e consegui resolver quase que totalmente, após realizar uma reclamação semelhante a esta, aqui! E desta vez, verifiquei que se trata da Recovery, através da chamada recebida no dia 23/06/2021 às 19:32 do número: (87) 93300-8935. Assim sendo, solicito imediata resolução e retirada do meu número do cadastro, pois o mesmo não pertence a nenhuma Elizabete como pode ser comprovado através do meu CPF e também do print de parte da minha fatura Oi, em anexo. Tudo isso é extremamente cansativo, perturbador, além do tempo e energia despendidos. Desde já agradeço e fico no aguardo de uma solução imediata!

Solução esperada

  • Retirada de número de cadastro