Chuveiro Lorenzetti Acqua Storm Utra

Em 03/07/2021 realizei a compra de um chuveiro Lorenzetti Acqua Storm Ultra 220v/7800W . A compra foi realizada na filial Santa Cruz Acabamentos. A partir da 05/07/2021, chamei um técnico para instalação no novo chuveiro pois o antigo havia queimado a resistência. Porem ao instalar produto pelo técnico da empresa HMS , o produto apresentou um vicio com um problema de funcionamento de vazando água no adaptador de encaixe rápido. Foi feito contato com a empresa no SAC 0800 016 0211, no 06/07/2021 com atendente Silvana no horário das 14hs, que me disse que o produto não apresenta vícios. Estou com um produto , que não foi barato, parado sem assistência técnica em casa.