VALE CRÉDITO SUMIU DA CONTA

Boa tarde. Tinha um vale no valor de 320 reais na minha conta desde de fevereiro desses ano, vale esse pra ser usado em compras tanto no site magazine luiza como no site netshoes , ja que é o mesmo dono l. Porém, quando fui usar nesse mês o vale tinha sumido. Na hora entrei em contato várias vezes com o número da ouvidoria magalu. Porém, fui pessimamente mal atendido e jogaram a culpa pra empresa de cartão, que nada tem haver com o caso. Tanto que na reclamação junto ao reclame aqui essa empresa que foi migrada a reclamação pelo Magalu deixou bem claro que o site magalu é que tem a responsabilidade sobre o caso e não eles . Percebi desde o início uma má vontade e despreparo do atendente da magalu. Zombam do cliente e algumas vezes derrubam a ligação. Um grande absurdo por sinal . Quero o valor disponível na minha conta imediatamente. Pois é válido por 1 ano e vai até fevereiro do próximo ano . O valor só consta ainda no site netshoes, o que tá errado. Pois é válido no magalu e no netshoes, ja que é o mesmo dono . E tbm o valor aparecia até esse mês no dois sites. Porém, sumiu só do magalu. Aguardo contato urgente!!

Prezados, Boa tarde. Segue em anexo manifestação do consumidor acima. 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ Conversation ID: d1eac91e-fb8c-11eb-99e3-1813af3310bd d1eac91e-fb8c-11eb-99e3-1813af3310bd 6ee0b91

Boa tarde . A resposta da empresa é mentirosa e não procede. O valor estava sim disponível no dois sites, ja que ambos são o mesmo dono . O valor fico8 disponível de fevereiro até junho. E sumiu de explicação! Se não tivesse certo não teria ficado todos esses meses disponível esse valor. Por isso afirmo: O valor se 320 estava sim em ambos o site do mesmo dono . Valor esse pra usado como quiser