Cobrança Indevida (disciplina não ofertada)

De acordo com a grade de ensino do curso em que estou matriculado, no segundo semestre de 2018 a disciplina de "Pesquisa e Prática Pedagógica-Empreendedorismo", deveria ter sido disponibilizada pela instituição de ensino superior Braz Cubas para ser cursada, o que não foi realizado; e a disciplina não ficou disponível em minha área do aluno online, dentro do período do referido semestre. Ao final do semestre, fui surpreendido com o status de "reprovado" justamente na disciplina em questão, mesmo não tendo possuído acesso à ela pela plataforma da Universidade, e sem ter tido ao menos a oportunidade de estudá-la, e ser avaliado à respeito da mesma. Logo que fiquei ciente dessa situação, entrei em contato com a Instituição de Ensino solicitando uma resposta e solução, e ao abrir um chamado remoto para a área da coordenação do curso, tive a resposta da coordenadora Professora Denise Almeida, para que permanecesse tranquilo, pois a disciplina em questão seria ofertada no próximo semestre (E SEM CUSTOS), para que eu a estudasse. Desde então, a disciplina "sumiu" da minha área do aluno, a Universidade Braz Cubas passou a ser de responsabilidade do grupo Cruzeiro do Sul, e o que ocorreu, para minha nova surpresa, no último dia 16/06/2021, ao tentar efetuar minha rematrícula para o 8 semestre do mesmo curso, descobri que a disciplina em questão (Pesquisa e Prática Pedagógica - Empreendedorismo) constava como DEPENDÊNCIA (DP) para incluir na grade do novo semestre, e consequentemente, equivaleria a uma disciplina na qual eu teria sido REPROVADO, mesmo sem tê-la estudado, pois a Instituição de Ensino NÃO ME DISPONIBILIZOU-A para ser avaliado sobre a mesma. Abri um novo chamado online, no mesmo dia 16/06 para esclarecer (novamente) o fato, mas não consegui retorno. Somente no dia 23/06, ao enviar um e-mail reforçando a necessidade de retorno da instituição, fui informado de que realmente, eu havia sido REPROVADO nessa disciplina, mesmo sem tê-la cursado, pois não me foi ofertada a mesma, e de que eu deveria ARCAR COM O VALOR DE MAIS UMA MESSALIDADE, ao gerar o boleto para rematrícula; ou seja, ARCAR COM A COBRANÇA DE UMA DISCIPLINA QUE NÃO ME FOI OFERTADA. No meu próprio histórico de disciplinas, a disciplina "(Pesquisa e Prática Pedagógica - Empreendedorismo" consta como status À CURSAR, e não há conceitos lançados como notas, médias ou faltas; A questão é: COMO POSSO SER REPROVADO EM UMA DISCIPLINA, SE NÃO TIVE ACESSO À ELA PARA ESTUDAR, E CONSEQUENTEMENTE, NÃO FUI AVALIADO À RESPEITO DA MESMA?? E para ficar pior, já me lançaram o boleto de agosto de 2021, COM A COBRANÇA INDEVIDA DESSA DISCIPLINA, COMO SE O ERRO DE NÃO TER ESTUDADO-A, FOSSE MEU. Já tentei contato via e-mail, telefone do polo, e presencialmente, não posso comparecer ao polo, visto que trabalho de segunda a sexta-feira das 07:30 ás 18:00. Não vou conseguir arcar com o valor do dobro da mensalidade de agosto/2021, cobrada indevidamente, pois ganho um o equivalente a um salário mínimo, e não fui reprovado na disciplina, como afirma a instituição de ensino: eu simplesmente NÃO TIVE ACESSO À ELA DENTRO DO PERÍODO EM QUE DEVERIA TÊ-LA ESTUDADO, e mesmo entrando em contato com a Universidade, me garantiram que esse ERRO de sistema lá em 2018, não iria me prejudicar... Por favor, peço que alguém me ajude, pois não consigo solução; já entrei em contato inclusive com o PROCON/SP, mas a IES simplesmente ignora as solicitações!