Cobrança abusiva de parcelas e multas rescisórias

Adquiri um lote no empreendimento Santa Barbara Resort em julho de 2019. Em 2021 as parcelas tiveram aumento de mais de 35% e em contato com a empresa, nada fizeram até que optei pelo cancelamento do contrato. Para minha surpresa para cancelar o contrato foi cobrado quase 15% do valor total como multa, ou seja, perderei tudo que paguei em quase 2 anos. Estamos desesperados, e em busca de uma cobrança justa!!!!!!

Entendemos que os esclarecimentos foram prestados ao cliente pelo departamento responsável! Atenciosamente, [cid:[email protected]]