Foi feito uma compra no debito usando meu limite emergencial da conta pan, o debito era 48

Foi feito uma compra no debito usando meu limite emergencial da conta pan, o debito era 48 e tinha 50, porem debitou, e deu negado na maquina. e ate agora nao retornou o dinheiro pra minha conta. ABRI RECLAMAÇÃO NO RECLAMEAQUI E NADA DE ME DEVOLVEREM O DINHEIRO ATE AGORA. VAI FAZER UM MES. E NADA. Foi feito uma compra no debito usando meu limite emergencial da conta pan, o debito era 48 e tinha 50, porem debitou, e deu negado na maquina. e ate agora nao retornou o dinheiro pra minha conta. Como deu negado na maquina , eu entrei em contato (conforme prints do atendimendo do app) , o atendente falou que nao precisa abrir chamado, que até 5 dias úteis o dinheiro voltaria para minha conta. Porém o debito indevido ocorreu dia 16/06/2021, e até agora nada de voltar. não consigo contato com o banco. app é péssimo. 0800 nao funciona direito. PROTOCOLO: #44767646 FEITO NO RECLAMEAQUI ABERTO PELA EMPRESA QUERO O VALOR DEBITADO DA MINHA CONTA INDEVIDAMENTE, DE VOLTA (OU SEJA O LIMITE EMERGENCIAL) E SEM COBRAR TARIFAS, POIS O ERRO FOI DE VOCES DEBITAREM. JA ENTREI EM CONTATO , E AINDA MANTENHO CONTATO COM A PIZZARIA QUE COMPREI, ELES ME MOSTRARAM TODOS OS TICKETS, E CONTA DO BANCO DELES, E DELES NAO FOI CREDITADO PARA ELES NADA. ENTAO O BANCO PAN TIROU O DINHEIRO EMERGENCIAL DA MINHA CONTA, POREM NAO REPASSOU A PIZZARIA, E EU ESTOU NO PREJUIZO. FAVOR DEVOLVEREM OS 48 REAIS DE VOLTA A MINHA CONTA PAN, SEM COBRAR TARIFAS. O ERRO FOI DO BANCO PAN. SE ME LIGAREM FAVOR LIGAR APOS AS 14. QUERO REEMBOLSO , INCLUSIVE DO IOF, E JUROS DE LIMITE DA CONTA. POIS NÃO FUI EU QUE ERREI. PROTOCOLO: #44767646