Cancelar portabilidade de salario

Estou tentando cancelar minha portabilidade de salário feito do banco Itaú para o banco nubank desde 13/07/2021 Entro em contato com o banco nubank eles, alegam que eu tenho que entrar em contato com o banco Itaú para realizar o cancelamento em ambos os bancos eu não consigo a opção cancelar portabilidade ou realizar portabilidade para o banco Itaú novamente. Fui na agência 4552 tentei realizar o cancelamento da portabilidade feita o atendente me informou que teria que fazer isso diretamente pelo nubank. Quando entro em contato com o nubank eles mandam a seguinte mensagem Mensagem do nubank Como faço para cancelar minha portabilidade de salário? Se a sua portabilidade ainda não tiver sido concluída, podemos realizar uma tentativa de cancelamento. Para isso, entre em contato com o nosso time de atendimento e seguiremos com os procedimentos necessários. Caso a sua portabilidade já tenha sido aprovada, não será possível cancelar pelo Nubank. Desta forma, é necessário solicitar um novo pedido de portabilidade na instituição em que você deseja receber o seu salário de agora em diante, ou descadastrar a portabilidade ativa junto ao seu banco folha. Mensagem do Itaú Busquei aqui algumas informações, você pode acessar a que mais te ajuda. Se ainda não for isso, tente digitar o seu pedido de outra forma. 1. cancelar portabilidade de crédito 2. cancelar portabilidade de salário 3. portabilidade de salário Você pediu a portabilidade de salário de um banco pra outro mas quer cancelar? Só seleciona o tipo de pedido que você fez e já te explico como cancelar: 1. pedi a mudança do Itaú pra outro banco 2. pedi a mudança de outro banco pro Itaú Nessa mensagem eles alegam que para cancelar uma portabilidade já aprovada eu teria que entrar com o banco folha Olha, se a portabilidade ainda estiver em andamento, você pode cancelar no app Itaú. Lá, abra o menu *serviços*, e então selecione *portabilidade de salário*. Agora, se ela já foi aprovada, você precisa entrar em contato com o banco que em que você recebia antes. Estou tentando cancelar minha portabilidade com eles e não consigo. Gostaria de resolver isso o mais rápido possível, estou tendo cobrança de diversas taxas na minha conta corrente do Itaú CNPJ DA EMPRESA PARA REALIZAÇÃO DA TROCA. 05.546.877/0002-87 NOME DA EMPRESA IS LOG SERVICES LTDA

São Paulo, 27 de Julho de 2021. Ao Rio de Janeiro - PROTESTE/ CAIO CESAR COUTO ALVES N.° da FQ 832252579 FA n° 13815341710 CPTBR01317987 - 48 Inicialmente, agradecemos por dedicar seu tempo e por nos relatar o ocorrido. Avaliamos seu relato, fizemos os devidos levantamentos para entender melhor os fatos e gostaríamos de apresentar nossas considerações. Verificamos que voce recebe o seu crédito de salário da empresa IS LOG SERVICES LTDA, sob CNPJ 05546877000287 através de conta mantida com nossa Instituição, a qual houve sua opção por realizar a portabilidade salarial ao NuBank. Esclarecemos que o pedido de cancelamento da portabilidade pode ser realizado a qualquer momento, devendo ser processado pela instituição prestadora do serviço de pagamento. Relativamente ao atendimento presencial realizado em nossas agencias, lamentamos caso a comunicação não tenha sido de acordo com suas expectativas, gostaríamos que soubesse que podemos usar seu relato para o aprimoramento deste serviço. Mas, salientamos que para instituições de contas digitais, indicamos que o cliente procure diretamente o banco de origem para realizar o pedido de cancelamento da portabilidade. Agradecemos a oportunidade de resposta e esperamos ter auxiliado com os esclarecimentos prestados. Temos o compromisso com a satisfação dos nossos clientes e trabalhamos de forma contínua na análise das demandas para identificar oportunidades de melhorias em nossos processos, produtos e serviços. Atenciosamente, Itaú "Esta mensagem e reservada e sua divulgacao, distribuicao, reproducao ou qualquer forma de uso e proibida e depende de previa autorizacao desta instituicao. O remetente utiliza o correio eletronico no exercicio do seu trabalho ou em razao dele, eximindo esta instituicao de qualquer responsabilidade por utilizacao indevida. Se voce recebeu esta mensagem por engano, favor elimina-la imediatamente." "This message is reserved and its disclosure, distribution, reproduction or any other form of use is prohibited and shall depend upon previous proper authorization. The sender uses the electronic mail in the exercise of his/her work or by virtue thereof, and the institution accepts no liability for its undue use. If you have received this e-mail by mistake, please delete it immediately."