Comprei pelo site da Estrela Móveis em 10 de maio de 2021 ,uma cama com colchão Ortobom e base preta com medidas 55x198x108.
Entregaram a mercadoria no dia 19 de maio e eu quitei a compra no ato no valor de R$ 999,00.
Ocorre que a base da cama veio menor ou seja ,ao invés de 198 cm de comprimento veio com +- 187 cm neste caso o colchão ficou maior do que a base.
Em contato imediato com a empresa ,eles constataram o erro e se comprometeram a enviar a mercadoria correta.
A cada contato meu reclamando (foram inúmeros ) eles fazem promessas de regularização porém , nunca cumpriram e eu até hoje passados 2 meses continuo com o colchão maior do que a cama.
Na última promessa , feita no dia 13/7 , a empresa disse que chegaria na sexta-feira (16/7) , e mais uma vez nada tratava-se apenas de enrolação.
