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Cobrança abusiva de juros

COPASA
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

G. P.

Para: COPASA

20/07/2021

Olá, gostaria de uma intervenção para solicitar quitação dos débitos de contas (somente contas) sem o acréscimo abusivo de juros que a copasa que impor sobre mim.Total de meus débitos (estes deixados por inquilinos) •52,46 referente à 30/06/2010 •120,62 referente à 30/07/2010 •88,64 referente à 31/08/2010 •54,80 referente à 30/09/2010 •34,41 referente à 25/10/2010 Total de "meus débitos " 350,93. Estão me cobrando para quitar a conta 727,84 . Então o total de 376,91 e só de juros. Estou me mudando, porém no novo endereço não querem ligar a água da minha casa devido a estes débitos. Preciso de ajuda estou sem água na casa. Obrigado Ass Giuliano .

Solução esperada

  • Revisão de valores

Mensagens (2)

COPASA

Para: G. P.

21/07/2021

Prezado(a) Cliente, Este e-mail se destina exclusivamente ao recebimento de denúncias sobre práticas consideradas ilícitas ou irregulares, por parte de colaboradores próprios ou terceirizados da COPASA MG. Dessa forma, sua manifestação está sendo encaminhada ao Fale Conosco para a adoção das providências cabíveis. Informamos que reclamações poderão ser realizadas através da "Agência de Atendimento Virtual" , disponível no site da COPASA MG. Agradecemos sua manifestação. Atenciosamente, Canal de Linha Ética. AVISO LEGAL "As informações existentes nesta mensagem e nos arquivos anexados têm caráter confidencial e são para uso restrito. A utilização, divulgação, cópia ou distribuição desta mensagem, ou parte dela, por qualquer pessoa diferente do destinatário é proibida, sujeitando o infrator às sanções legais. Se esta mensagem foi recebida por engano, favor excluí-la e informar ao remetente pelo endereço eletrônico acima. Agradecemos sua cooperação." DISCLAIMER "This email and its attachments may contain privileged and/or confidential information. Use, disclosure, copying or distribution of this message, or part thereof, by anyone other than the intended recipient is strictly prohibited, and will submit the infractor to the legal sanctions. If you have received this email in error, please notify the sender by reply email and destroy all copies of this message. Thank you for your cooperation."

COPASA

Para: G. P.

21/07/2021

Jurídico Proteste, Registramos sua solicitação sob n° 21/002712 o e encaminhamos à área responsável, para análise e resposta. Tão logo, tenhamos um posicionamento da área, enviaremos a resposta pelo e-mail cadastrado. Cordialmente, Rosália Vicente Equipe de Relacionamento com o Cliente COPASA MG AVISO LEGAL "As informações existentes nesta mensagem e nos arquivos anexados têm caráter confidencial e são para uso restrito. A utilização, divulgação, cópia ou distribuição desta mensagem, ou parte dela, por qualquer pessoa diferente do destinatário é proibida, sujeitando o infrator às sanções legais. Se esta mensagem foi recebida por engano, favor excluí-la e informar ao remetente pelo endereço eletrônico acima. Agradecemos sua cooperação." AVISO LEGAL "As informações existentes nesta mensagem e nos arquivos anexados têm caráter confidencial e são para uso restrito. A utilização, divulgação, cópia ou distribuição desta mensagem, ou parte dela, por qualquer pessoa diferente do destinatário é proibida, sujeitando o infrator às sanções legais. Se esta mensagem foi recebida por engano, favor excluí-la e informar ao remetente pelo endereço eletrônico acima. Agradecemos sua cooperação." DISCLAIMER "This email and its attachments may contain privileged and/or confidential information. Use, disclosure, copying or distribution of this message, or part thereof, by anyone other than the intended recipient is strictly prohibited, and will submit the infractor to the legal sanctions. If you have received this email in error, please notify the sender by reply email and destroy all copies of this message. Thank you for your cooperation."