Péssima durabilidade e garantia falsária

Nunca comprem dessa marca! Vejam o meu relato: Adquiri um Notebook Acer Aspire A315-41G-R87Z em outubro de 2019, em meados de 2020 ainda em garantia o equipamento apresentava instabilidades, telas azuis em alguns momentos aleatórios, um problema de placa mãe, pois troquei memórias, SSD, HDD e sistema operacional Windows, nada surtiu efeito, abri um chamado de garantia e enviei o aparelho conforme instruções do atendimento Acer pelo número de referência LF2020916-PAC506782 e OS 2360569X, a prestadora da garantia constatou o defeito de placa mãe e supostamente fez a substituição pela NFe 207595, Série 2, da ROM TECNOLOGIA EIRELI, ao receber o equipamento e abri-lo para fazer a instalação no SSD m.2 (que não possui acesso externo como as memórias e drivers de 2,5") constatei que a placa que estava ali era a mesma, pois como ressalva eu já havia fotografado antes do envio para garantia quando removi o SSD m.2 por orientação da Acer, não houve substituição da placa mãe! Novamente entrei em contato com o atendimento Acer reclamando, caso número de referência LF2020118-PAC513816, OS 2386763X, que por orientação padrão, solicitava reenvio do notebook à assistência, a mesma que já havia "não executado" o serviço, o que eu não faria, não tenho mais confiança na Acer, eu preferiria apenas enviar a placa mãe e receber outra e eu mesmo fazer a troca (trabalho em manutenção de notebooks a mais de 10 anos), então resolvi ficar com o notebook e conviver com as infames falhas. E ontem 19/07/2021, com menos de 2 anos de uso, e uso pouco, depois de ligar o notebook no dia anterior, usar, desligar e guardar, ele não liga mais nada, apenas o led de carga está aceso. Imagino que a Acer irá utilizar dos seus protocolos padrões de atendimento para possivelmente me negar uma solução satisfatória, mas com a NFe que possuo farei um boletim de ocorrência na delegacia acusando a Acer e sua prestadora de serviço por falsidade ideológica caso isso aconteça, quero um retorno digno de uma empresa do porte da Acer.