COBRANÇA DE CONTA TELEFONE FIXO BRASIL TELECOM

Bom dia ! estou recebendo cobrança por parte da brasil telecom que hoje e empresa Oi. Informa uma divida de ano 2000 de um telefone fixo e que o valor atual e 21.398,49 e que a vista 3.209,77 OU 48 X e nao tenho nenhuma divida nem Oi que era brasil telecom . empresa que faz a cobrança FUNDO ATLANTICO e entrei em contato com essa empresa atendente super mal educada e nao deixa perguntar nada . Quero uma resoluçao desse caso !! E fiz busca no meu cpf para verificar e no site acordo certo qu e esta aparecendo essa divida . obrigada

Bom dia ! estou recebendo cobrança por parte da brasil telecom que hoje e empresa Oi. Informa uma divida de ano 2000 de um telefone fixo e que o valor atual e 21.398,49 e que a vista 3.209,77 OU 48 X e nao tenho nenhuma divida nem Oi que era brasil telecom . empresa que faz a cobrança FUNDO ATLANTICO e entrei em contato com essa empresa atendente super mal educada e nao deixa perguntar nada . Quero uma resoluçao desse caso !! E fiz busca no meu cpf para verificar e no site acordo certo qu e esta aparecendo essa divida . obrigada