Cancelei meu cartão e continua chegando fatura

Eu quitei o meu cartão casa & vídeo e o cancelei pela central de atendimento, e no mês seguinte chegou fatura de taxas e anuidades mesmo eu tendo ele o cancelado, fui até a loja e reclamei e eles me disseram que isso não se resolve com eles e me direcionaram um número a qual não consigo contato com atendente. Fui na loja 3 vezes tentar resolver e nem com o gerente eles me deixaram ter contato. Hoje chegou uma fatura super abusiva de 70 reias com o cartão fora de uso e cancelado. Como posso recorrer ?

Olá, prezados! Segue em anexo a resposta da Credsystem. [Adriana]

Falou, falou e não falou nada. Engraçado que na hora de fazer o cartão ninguém mostra contrato de nada, né?! Eu não sabia 99% dessas informações por motivos de: nenhum atendente me informou nada, só dá um celular e pede pra anotar o nome. MEU CARTÃO ESTÁ QUITADO E CANCELADO! Não vou pagar esse absurdo que estão fazendo, vou recorrer no procon!

E quando eu paguei a fatura pra cancelar o cartão, eu já paguei com juros. Que juros abusivo é esse de 24 reias??? Tendo eu já pago a fatura com juros???

E eu perguntei a atendente da loja se eu pagasse essa fatura de 24 reias se depois iria continuar chegando e nem ela soube me responder. Fui na loja mais de 3 vezes e ninguém soube me ajudar, ninguém soube me informar

Prezados, bom dia! Recebemos a reclamação e será tratada pela nossa equipe de atendimento. Continuamos à disposição. Atenciosamente, Equipe Casa and Vídeo [s:files.directtalk.com.br/1.0/api/fileublic/09d83718-2302-4a0e-ae5f-10265543b630/content-inline] SAC Área de atendimento 21 4020-3636 www.casaevideo.com.br [s:files.directtalk.com.br/1.0/api/fileublic/781c787e-5370-466d-8c18-786e539f9353/content-inline] __________