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FATURA PAGA E LIMITE NÃO VOLTOU AINDA

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

H. p.

Para: CREDZ

24/07/2021

MEU NOME E HELLEN PEREIRA DE OLIVEIRA SOBRAL E TENHUM CARTAO VESTCASA CREZ FIZ O PAGAMENTO DIA INTEGRAL DA FATURA 22/07/2021 . NA CENTRAL DE ATENDIMENTO CREDZ NEM POR WHATSSAP, NEM PELO CHAT E NEM PELA CENTRAL DE ATENDIMENTO VIA TELFONE NAO CONSEGUE DE FORMA ALGUMA FALAR , JA FIQUEI MAIS DE 30 MINUTOD ESPERANDO SER ATENDIDA , QD UMA VEZ SOMENTE PELO CHAT FUI ATENDIDA PEDI PARA PARCELAR E ATE HOJE FIQUEI SEM RESPOSTA. ENTÃO CORRI ATRAS DE PAGAR A FATURA TOTAL VALOR 1.150,84 E O CARTAO ESTA BLOQUEADO E O LIMITE NAO VOLTOU . QUERO UMA SATISFAÇAO PELO MENOS AQUI, JA QUE NAO RESPONDE NO CANAL PROPRIO DE VOCÊS. OBRIGADA HELLEN

Solução esperada

  • limite de volta e desboloquear o cartao