3 meses atrás solicitei ajuda junto ao Itau para estornar uma compra no valor de 2.100 reais em 3 x de 700, que fiz 90 dias anteriores ( exatamente 18/01) de um portão de garagem que o vendedor nunca fez e logicamente não me entregou. Então enviei todas as provas que tinha de print de conversas , nome todo do dono ( vendedor)da loja , telefone e endereço e o Itaú fez o estorno , mas passados 120 dias do estorno o Itaú voltou a descontar o valor e veio na minha fatura 1a parcela de 3 no valor de 700 e já está programada as outras 2 parcelas para as futuras faturas.
Liguei para o Itaú e a atendente Dayana hoje 28/07 às 19:20 ,me disse que o caso está encerrado e que eu tenho que tentar resolver com a loja ou por outros meios.
Enfim eu tomei um golpe e o Itaú assinou embaixo.
Preciso de ajuda
