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SAQUE INDEVIDO DE MINHA CONTA FGTS SAQUE DEP- COD 19E

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. F.

Para: CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

30/07/2021

Prezados, bom dia. Venho reportar e solicitar a devolução de saque efetuado INDEVIDAMENTE de minha conta FGTS cujo código refere-se a saque emergencial, do qual NÃO FIZ USO POIS ESTOU ATIVAMENTE TRABALHANDO. Requeiro a imediata devolução destes valores à minha conta FGTS, enfatizando minha indignação por não haver método de confirmação antes de liberar indevidamente tal saque! Segue abaixo os valores debitados em AGOSTO DE 2020, dos quais só tive conhecimento, por acaso, ao fazer uma simples consulta em meu extrato: 24/08/2020 - SAQUE JAM - COD 19E - R$ 805,69 24/08/2020 - SAQUE DEP - COD 19E - R$ 239,31 Aguardo solução e devolução dos valores a minha conta FGTS. Grata, Carmen

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1045,00

Mensagens (2)

C. F.

Para: CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

05/08/2021

Prezados, bom dia! Estou em choque com a informação recebida pois NÃO SOU CORRENTISTA DO BANCO 104 E TAMPOUCO RECEBI OU MOVIMENTEI QUALQUER VALOR. Há tempos venho informando a Caixa sobre tentativas de fraude em meu nome! Requeiro que a apuração seja efetuada imediatamente POR ESTE CANAL pois NÃO ESTOU FREQUENTANDO BANCOS por fazer parte do GRUPO DE RISCO DA COVID. Aguardo retorno URGENTE!!! Carmen

C. F.

Para: CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

05/08/2021

Solicito o cancelamento IMEDIATO da Conta BANCO 104 – AG. 3880 – OP. 1288 – CONTA 901956576-7 e a suspensão de quaisquer saques em meu FGTS, considerando que o saque foi feito mediante a criação de uma conta digital Caixa TEM, nas quais os falsários utilizaram meu número de CPF e um e-mail falso para criação da conta e a CEF permitiu isso ao não efetuar a convalidação de dados, sendo que sou cliente Caixa na agencia 0366.