- Reclame com a ajuda da PROTESTE
- Reclamações públicas
- Título da reclamação pública
Voltar
Constrangimento no Shopping
Esta reclamação é pública
Esta reclamação é pública
V. d.
Para: Plaza shopping Niterói
No dia 31/07/2021, fui ao Plaza shopping Niterói, para comprar uma roupa para o meu filho. Frequento esse shopping sempre que preciso comprar algo, fazer alguma refeição ou ir ao cinema. Portanto, sou consumidor frequente desse shopping. Na data supracitada, como já descrevi, fui comprar uma roupa para o meu filho, junto com minha mulher. Após ter comprado a roupa, resolvemos fazer um lanche antes de irmos embora. Como a praça de alimentação estava com muitas pessoas, como é comum num sábado, resolvemos consumir nossos lanches no estacionamento G6, que costuma estar fechado, portanto, vazio. Já levei lanches para consumir lá, várias vezes, pois, nesse período de pandemia de COVID 19, não é seguro retirar as máscaras para comer, num lugar cheio de gente. Por isso sempre vou ao G6 que é um estacionamento sempre vazio e ao ar livre. Mas, infelizmente, neste dia de sábado 31 de julho, estava eu minha mulher e filho, num canto do estacionamento, absolutamente vazio, quando veio um segurança com sua motocicleta, nos pedir para sair dali, pois, estávamos sem carro e não poderíamos estar ali, principalmente, consumindo alimentos. Argumentei sobre a lotação da praça de alimentação, os riscos de contrair a COVID 19 lá, pois meu filho não recebeu nenhuma dose da vacina e que iríamos embora, sem deixar sujeira no local, assim que terminassemos o nosso lanche. Ainda assim ele argumentou que o seu supervisor tinha nos visto pelas câmeras de segurança do estacionamento e mandou que ele fosse lá nos comunicar que teríamos que sair do local. Resolvi, então, permanecer no local que estava vazio e não existia razão lógica para sairmos dali. O segurança contrariado e reclamando disse que ia comunicar ao supervisor dele e saiu. Ficamos apenas o tempo de consumir os nossos lanches e sair, sem antes aparecer um rapaz com uniforme de bombeiro civil fingindo que ia checar um ponto de mangueira de incêndio próximo a nós, apenas como forma de intimidação. Quando fomos pegar o elevador para irmos embora, observei, ao lado das portas do elevador, placa de aviso sobre o que era permitido e não permitido fazer no estacionamento G6. Não consta nada sobre a proibição de consumir lanche na área. Inclusive, observei várias lixeiras grandes espalhadas pelo estacionamento. É o tipo da regra sem nenhuma lógica que existe no país, dentre milhares que já existem. Acho que esses seguranças e bombeiros civis que apareceram para nos importunar, devem ter pouquíssimo trabalho para fazer, pois, caso contrário, não estariam importunando famílias lanchando quietas, sem fazer algazarras ou sujeiras e estariam procurando um serviço para fazer, como fiscalizar os protocolos de segurança para a COVID 19 no shopping que estava lotado. Esse tal supervisor que estava nos vigiando pelas câmeras de segurança do estacionamento, assim como seus subalternos deveriam procurar trabalho, como pessoas que roubam dentro do shopping e ajudar com rapidez pessoas necessitando de ajuda médica, como, por exemplo, uma jovem que foi esfaqueada e morta dentro desse mesmo shopping uns meses atrás e demoraram a buscar ajuda, segundo pessoas que conheço e estavam no local no dia desse bárbaro crime. Me senti desrespeitado por uma questão idiota e sem sentido, criado por pessoas que estão desocupadas ao invés de procurar trabalho útil. Sou consumidor desde a inauguração do shopping e já deixei muito dinheiro nas lojas desde que lá frequento. Portanto, como consumidor antigo do estabelecimento, exijo respeito por parte dos funcionários, pois, nunca desrespeitei ou tratei mal funcionários do shopping ou de lojas que lá existem. E, todas as vezes em que for lá para consumir alimentos, enquanto durar os protocolos de segurança contra a COVID 19, irei procurar um estacionamento a céu aberto ou bem ventilado para consumir meus lanches.