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Empréstimo sem autorização

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. G.

Para: Bradesco

02/08/2021

Venho por meio desta reclamar da financeira BRADESCO PROMOTORA . No dia 22/03/2021 acessei o internet banking da caixa economica federal onde sou correntista e constatei que foi feito um depósito de R$ 27.733,11 feito por esta empresa citada acima no inicio desta reclamação ( BRADESCO PROMOTORA ). No início achei que se tratasse de um golpe pois eu nao havia pedido dinheiro emprestado a nenhuma instituição financeira , achei que se tratasse de algo ilicito ou ate mesmo um erro desta empresa sendo assim deixei passar um tempo para ver se a mesma retirava o valor que foi depositado em minha conta . No mês 04/2021 , fui sacar meu benefico da aposentadoria e percebi que estava faltando dinheiro , entrei no internet banking e vi que foi descontado um valor de R$ 681,19 , fiquei indiganda , revoltada e muito nervosa , sofro de problemas de presão e devido ao estresse minha pressão alterou que quase precisei ser hospitalizada . Inconformada com o ocorrido , no dia 17/05/2021 pedi para meu filho entrar no site do INSS para ver o que estava acontecendo e constatou que se tratava de um empréstimo que foi feito em meu nome sem meu conhecimento , sem minha autorização com uso indevido e fraudulento dos meus dados sigilosos , pois eu mesma não entrei em contato com esta empresa para fazer o pedido de empréstimo algum . A empresa 394-BRADESCO PROMOTORA se passou por mim , contratou um empréstimo em meu nome no valor total de R$ 27.733,11 , que seriam pagos em 84 parcelas de R$ 681,19 , parcelas estas que ja estão sendo descontadas do meu benefício e fizeram o depósito do valor total em minha conta corrente sem meu CONSENTIMENTO , sem minha AUTORIZAÇÃO e sem minha ASSINATURA , ou seja , uma fralde . Pedi a meu filho que me acompanhesse ate o banco bradesco para que alguém me exclarecese o que estava acontecendo e a atendente constatou que realmente a empresa fez o empréstimo em meu nome e que seria descontado em folha de pagamento . Indignada falei para a atendente que eu não havia feito a contratação e a mesma disse que eu tinha que entrar em contato com a empresa que fez a o empréstimo em meu nome . No dia 06/07/2021 entramos (eu e meu filho , pois não entendo muito bem desses assuntos ) em contato com a empresa BRADESCO FINANCIAMENTOS e a mesma pediu que eu enviasse uma carta de próprio punho , cópias dos meus documentos e assinar 3x vezes para que fosse feita a comparação da assinatura que consta no contrato, para que fosse feito o cancelamento e devolvido o valor depositado em conta . Como posso enviar minha assinatura para que se faça comparação se eu não pedi empréstimo algum , se eu não assinei proposta e pedido algum de empréstimo , nem ligar eu liguei para esta empresa , pois se tivesse feito teria a gravação da conversa e nem isso eles tem . Quem me me garante que eles não vão falcificar minha assinatura , pois uma empresa que usa dados sigilosos de pessoas sem autorização poder ser capaz de qualquer ato ilicito e agir de má fé para que a mesma isente de suas responsabilidades e fique impune de seus atos . Venho aqui por meio desta informar a empresa que estamos entrando com uma ação judicial em todos os orgãos competentes para que faça valer nosso direitos, para que estas empressas que realizam operações financeiras sem o consentimento das pessaos pague por seus atos , pq assim como eu fui lesada , inúmeras pessoas estão sendo e devido a isto irei pedir todas as indenizações a quais eu tiver direito para que esta empresa reveja seus meio de agir , pare de praticar essas fraudes com os cidadoes e obter lucros por meio de ROUBO , palava esta que caracteriza toda esta ação desta empresa .

Solução esperada

  • Danos morais/materiais