Banco Santander não aceita proposta de Negociacao

Gostaria de auxílio e ajuda da proteste, o banco não está aceitando minha proposta de pagamento junto ao banco, eu estava pagando o valor de 116,00 por mês, porém por motivo de doença de uma familiar tive que ir para o interior e fiquei 2 meses fora, ao retornar fiz o depósito na conta do banco para realizar o desconto no valor acordado que estava quitando, porém o bando não aceitou mais e não quer manter a proposta no qual para mim e o valor que posso pagar por mês, em troca disso o bando está me dando uma proposta muito pior no valor de 360,00 no qual já disse que não posso assumir uma parcela alta nesse valor e queria o valor de antes de 116,00 que é o que posso pagar, não me neguei a pagar ao banco mas tem que ser uma parcela que eu consiga assumir e não essa proposta atual do banco, o mesmo fica ameaçando descontar do meu salário se eu não aceitar e pagar alegando que pode descontar essa parcela de qualquer conta Santander como meu salário a empresa deposita por esse bando eles ficam amaçando como já descontaram outras vezes o que acho um absurdo é uma situação constrangedora é humilhante o banco ficar ameaçando descontar do seu salário que é o sustento da sua família e por isso não aceitam negociação tendo que ser o valor que eles querem e não o que é o cliente pode pagar… Por esse motivo peço ajuda a Proteste para intervir nessa situação junto ao PROCON pois essa questão do banco ter liberdade de descontar do seu salário sem sua autorização e acordo e um absurdo e desreispeitoso… Quero um valor que eu consiga pagar sem afetar a renda da minha família! 100,00 e o valor que posso pagar por mês…

Confidential São Paulo, 11 de agosto de 2021. Sr. ALEXANDRE RAMOS FERNANDES Protocolo: 122040346 Recebemos a demanda que você registrou na Proteste e estamos aqui para prestar os esclarecimentos necessários. Conforme contato telefônico realizado hoje, informamos que não identificamos irregularidades no atendimento prestado, houve quebra do acordo 203341459 por atraso de pagamento e infelizmente não conseguimos cadastrar nova proposta nas mesmas condições. Identificamos que formalizou o acordo 214663246 no dia 19/07/2021 em 96x e R$320,34 conforme detalhamento abaixo, sendo este a melhor proposta disponível no momento. ACORDO: 214663246 SALDO ATUAL: R$ 79.039,82 VALOR NEGOCIADO: R$ 24.502,36 VALOR DO DESCONTO: R$ 54.537,46 DATA BASE: 19/07/2021 DATA CADASTRAMENTO: 19/07/2021 DATA VENCIMENTO ACORDO: 13/07/2029 NUMERO DE PARCELAS (- IOF): 96 PARCELAS PAGAS: 0 PARCELAS VENCIDAS: 0 VALOR DA PARCELA: R$ 320,34 TAXA DE JUROS: 0,49% C.E.T.: 6,13% VALOR DO IOF: R$ 4,40 MÉTODO DE PAGAMENTO ¿ DÉBITO AUTOMÁTICO ¿ 3903.01.064171-7 Orientamos que acompanhe pelo APP a possibilidade de novas propostas no futuro. Esperamos ter lhe esclarecido, mas se ainda ficou alguma dúvida, permaneceremos à sua disposição por meio da nossa Ouvidoria, e em todos os nossos canais de atendimento. Muito obrigada, Ouvidoria Santander [cid:[email protected]] Katia C. Toni [cid:[email protected]] [cid:[email protected]] 0800 726 0322 Segunda a sexta-feira das 08h às 22h Sábados das 9h às 14h Essa mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou legalmente protegidas, inclusive por sigilo bancário, sigilo profissional ou lei de proteção de dados pessoais. O seu uso é exclusivo para seu(s) destinatário(s) ou pessoas expressamente autorizadas a recebê-la. Se você recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente ao remetente respondendo o e-mail e, em seguida, apague a mensagem e seus anexos. É proibido o uso, a divulgação ou a disponibilização de tais informações a terceiros. O descumprimento das orientações expostas sujeitará o responsável às penalidades civis e criminais cabíveis. This e-mail and its attachments may contain confidential and/or legally protected information, including banking secrecy, professional secrecy or Personal Data Laws. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender immediately by email if you have received this message by mistake and delete this email and its attachments from your system. The use, disclosure or sharing of such information to third parties is prohibited. Non-compliance with the exposed turns the responsible liable to civil and criminal penalties.

Conforme resposta em ligação desde o primeiro momento informei que não aceito essa proposta do banco devido não ter condições financeiras de pagar nessas condições no qual o bando está me impondo amaçando descontar diretamente do meu salário se eu não pagar, no qual considero uma ação abusiva e incoerente descontar da minha conta salário direto sem minha autorização, conforme informei hoje tal valor que estão me colocando valor de mais de 300,00 não irei pagar até que seja me apresentado uma proposta melhor e coerente com minhas condições financeiras atuais. NÃO AUTORIZO DESCONTO ALGUM EM MINHA CONTA SALÁRIO peço ajuda a PROTESTE E PROCON para impedir aí banco que tal fato ocorra e deixo aqui registrado que se ocorrer algum desconto em minha conta salário pelo banco mesmo eu não autorizando estarei recorrendo à justiça e denunciando o banco central devido o banco não aceitar a proposta no qual já tinham feito antes no valor de 116,00 não estou me negando a pagar, se preciso que seja um valor que posso pagar conforme já relatei desde o começo valor maior que isso não tenho condições de pagar, meu salário não comporta esse valor abusivo…

Confidential Prezados, Cliente posicionado. [cid:[email protected]] Ouvidoria Santander Para entrar em contato, ligue no 0800-726 0322. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08hs às 22hs, exceto feriados e aos sábados das 9hs as 14hs. (Caso não seja o destinatário, favor desconsiderar esta mensagem). Essa mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou legalmente protegidas, inclusive por sigilo bancário, sigilo profissional ou lei de proteção de dados pessoais. O seu uso é exclusivo para seu(s) destinatário(s) ou pessoas expressamente autorizadas a recebê-la. Se você recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente ao remetente respondendo o e-mail e, em seguida, apague a mensagem e seus anexos. É proibido o uso, a divulgação ou a disponibilização de tais informações a terceiros. O descumprimento das orientações expostas sujeitará o responsável às penalidades civis e criminais cabíveis. This e-mail and its attachments may contain confidential and/or legally protected information, including banking secrecy, professional secrecy or Personal Data Laws. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender immediately by email if you have received this message by mistake and delete this email and its attachments from your system. The use, disclosure or sharing of such information to third parties is prohibited. Non-compliance with the exposed turns the responsible liable to civil and criminal penalties.