Solicitei assistência técnica à Asus em relação a um placa mães que apresentou problema durante o prazo de garantia. Me encaminharam para o distribuidor, Kabum, onde adquiri a placa. O distribuidor, após mais de 15 dias, entre envio, recebimento e testes, respondeu que não honraria a garantia, de acordo com a política da fabricante Asus, por apresentar a placa UM PONTO de oxidação, alegando que isso acontece por manuseio incorreto, o que é certamente improvável. Caso a placa apresentasse oxidação ampla, ainda assim seria questionável, mas com UM PONTO, é certo tratar-se de componente de má qualidade ou falha no produto ou no controle de qualidade.
