AmaZfit gts 2 mini

Boa noite, comprei um AmaZfit GTS 2 mini dia 27/03/2021, e simplesmente no dia de ontem 01/08/2021 parou de funcionar, gostaria de uma solução para isso

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A nota está em meu nome Marciane Klein lange cpf 00230032001 (55)981446811 ou (55) 991286010 número de sério anexei uma foto

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- Não responder abaixo dessa linha -- Sua solicitação foi atualizada O número do seu ticket é 45595[s:files.directtalk.com.br/1.0/api/fileublic/891cd16e-fe19-43ea-900c-6ccb13c91125/content-inline] Maria Amanda 5 AGO 2021 - 12:59 Olá, boa tarde. Foi verificado pelo modelo AmaZfit gts 2 mini, que o aparelho adquirido não foi comercializado/ distribuído pela DL Eletrônicos e desta forma não é possível prestar qualquer tipo de atendimento. A DL Eletrônicos é a distribuidora oficial dos produtos XIAOMI no Brasil e está sempre à disposição para prestar todo e qualquer atendimento quando necessário. Entretanto, o atendimento e o suporte técnico diretamente na assistência técnica se dá apenas para os produtos que foram devidamente certificados e homologados pela ANATEL e distribuídos e comercializados de forma oficial no Brasil. Desta forma, para obter o suporte que necessita, será necessário contatar a empresa que lhe vendeu o produto para solicitar as devidas tratativas. Atenciosamente, Maria Amanda Equipe de Atendimento - DL Eletrônicos [email protected] 0800 031 4201[s:files.directtalk.com.br/1.0/api/fileublic/a00af219-4578-4ae6-a87e-a56f5edb8c0b/content-inline] 4 AGO 2021 - 23:25Desenvolvido por Hi PlatForm