EDITORA GLOBO: CONTINUA COBRANDO INDEVIDAMENTE

Olá, solicito ajuda quanto a persistência de uma cobrança que, segundo mensagem anterior, vocês confirmaram a improcedência. Estão me ligando em nome da Editora Globo e, agora, para cobrar uma multa de mais de TRÊS MIL REAIS "POR QUEBRA DE CONTRATO". Como disse antes, fiz a assinatura da Revista Pequenas Empresas e Grandes Negócios e já quitei as parcelas. No entanto, estão tentando cobrar através no meu cartão de credito 10 parcelas de 360,00 alegando quebra de contrato pq cancelei a cobrança do primeiro golpe aplicado(3X de 230,00). Inclusive disseram que devo ligar para este número 011 41186702 para regularizar a minha situação com a editora. POR FAVOR SOLICITO AJUDA!!!

Prezada, Telefone mencionado não pertence a Editora Globo. O telefone da nossa Central de Atendimento é 4003-9393, com os horários das 08:00 às 15:00 de segunda à sábado. Nesse caso, como nós não possuímos taxas de cancelamento ou multas para esses contratos, recomendamos que, caso venha receber qualquer ligação similar, por segurança, não realize a confirmação de dados ou informações pessoais. Nossas cobranças seguem com a nomenclatura padrão de "Editora O Globo Valor", como poderá visualizar na cobrança da assinatura. Ressaltamos a importância de entrar em contato diretamente com a administradora do cartão de crédito para realizar os procedimentos de devolução dos valores, caso tenha sido cobrado. Como a cobrança não parte da Editora, aqui não conseguimos realizar qualquer cancelamento ou estorno dela. Qualquer cobrança não reconhecida, os procedimentos devem ser tomados junto ao banco. Atenciosamente Victória Maria BackofficeOperações Clientes "Ne te cache pas dans le regret. Aime-toi juste et tu es prêt" [cid:fcdbdb85-00bf-410c-81bf-3e1941d12369] - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - AVISO IMPORTANTEIMPORTANT NOTICE - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addressee have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - AVISO IMPORTANTEIMPORTANT NOTICE - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addressee have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - AVISO IMPORTANTEIMPORTANT NOTICE - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addressee have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored.