Divida prescrita sendo cobrada

Para: Grupo Recovery 11/08/2021 Olá! Uma vez que tais contas atrasadas superam o prazo de 5 anos, não deveria existir quaisquer informações no sistema sobre o referido débito, pois contraria a norma prevista no artigo 43, 1 (Os cadastros e dados de consumidores devem ser objetivos, claros, verdadeiros e em linguagem de fácil compreensão, não podendo conter informações negativas referentes a período superior a cinco anos.) e 5 (Consumada a prescrição relativa à cobrança de débitos do consumidor, não serão fornecidas, pelos respectivos Sistemas de Proteção ao Crédito. Diante do exposto solicito a baixa no sistema das referidas contas prescritas, sob pena de arcarem com perdas e danos. Contas atrasadas com mais de 5 anos não podem mais constar órgãos de restrição ao crédito como SPC e SERASA e não podem influenciar no score (pontuação) do consumidor, tampouco impedir ou limitar o crédito do consumidor junto ao mercado. Solução esperada Reparo retirada do nome nos serviços de proteção ao crédito(serasa/spc)

Olá. Sua manifestação foi respondida em mensagem privada, vide anexo. Sempre que precisar pode contar com a nossa equipe, estamos disponíveis nos seguintes canais de atendimento: Fale com um atendente 0800 772 3331 Acesse nosso site s:www.gruporecovery.com/ WhatsApp (11) 47658402 Apple Business Chat Recovery App Cordialmente, Equipe Ouvidoria Grupo Recovery

Bom dia! Se os restritivos foram baixados em 09/2020, não existe mais divida. Portanto não tenho nada a que pagar a Recovery.

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Para que vocês parem de me cobrar algo que não devo a referida empresa, poderei pagar R$ 100,00 no dia 10 de setembro, não tenho recursos financeiros em face ao desemprego. Essa é a minha oferta não tenho de onde tirar dinheiro e em 3 vezes de R$ 94,00 impossível. Se quiserem se não por mim podem ficar me ligando que não tenho intenção nenhuma de pagar para uma empresa que não fiz acordo nenhum.

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