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O site Mercado livre não está aceitando meu cpf

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

S. A.

Para: Mercado Livre

11/08/2021

Boa noite! Quero comprar no Mercado Livre, mas não consigo abrir conta. Tentei abrir minha conta mas não aceita meu CPF. A mensagem de erro que estou recebendo diz "Revise estes dados". Não tem nada de errado com meu CPF e minha situação na Receita está regular. Procurei de todas as formas entrar em contato com o Mercado Livre e não existe canal para isso. alguem pode me ajudar com esse problema? Meu e-mail é: [email protected] - Nome completo Stephen Ako - CPF 066.166.067-24 - Telefone de contato 11967536943 Sinceramente

Solução esperada

  • O site Mercado livre não está aceitando meu cpf

Mensagens (1)

Mercado Livre

Para: S. A.

24/08/2021

Olá Stephen, como vai? Agradecemos por ter aguardado nosso retorno. Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo: 123042223 Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente Equipe Mercado Livre Em qua., 11 de ago. de 2021 às 20:00, escreveu: