Não consigo acessar canais digitais da SKY

Fiz uma assinatura SKY (assinatura 1527159764), com o pacote Fun Plus II, que me dá direito ao acesso ao Sky online. Ocorre que não consigo acessar o skyonline, tampouco o site da Sky (minha Sky) ou o APP SKY no iphone, que retorna a mensagem ("não dá pra acessar o app com esses dados, para saber mais, ligue no 10611 (todos os dias, das 6h às 23:59h"). Liguei diversas vezes ao 10611, onde não recebi em nenhum dos contatos uma resposta concreta. Pediram para eu mandar um email para regularizaçã[email protected] o que já fiz duas vezes e sequer obtive resposta. Liguei no 10611, mantive contato via chat do facebook e sou completamente ignorado. É um abuso ao consumidor! Desejo que a situação seja regularizada e que eu possa ter acesso aos canais digitais. Meu cpf 001635337-41. Declaro que a única assinatura ativa que possuo é esta: 1527159764 e espero que o problema seja enfim solucionado.

Prezados, bom dia. Segue a resposta para o caso apresentado. Consumidor: VAGNER LUIZ VENTURINI F.A: CPTBR01336469-03 Atenciosamente. [cid:[email protected]] ANTONIO VASCONCELOS (VASCO) – Instancias Superiores +55 11 25405626 [email protected] Diretoria Customer Care Av. DR. Chucri Zaidan, 920 – Torre 1 – 16º Andar, Vila Cordeiro - São Paulo - SP, 04583-110 Market Place – SKYPLACE SKY.COM.BR I APP Minha SKY [cid:[email protected]] [proteste.org.br]

ainda não resolveram nada não é senhores (as)... estou sendo colaborativo com voces antes de entrar com processo judicial.. já faz mais de um mês sem acesso às plataformas digitais. Vagner (27) 99614 3127

Prezados, boa tarde. Segue a resposta para o caso apresentado. Consumidor: VAGNER LUIZ VENTURINI F.A: CPTBR01336469-03 Atenciosamente. Antônio Carlos de Vasconcelos (VASCO) Instâncias Superiores Avenida Dr. Chucri Zaidan, 920, Torre I – 16º andar - CEP 04583-110 sky.com.br @skybrasil OrgulhoDeSerSky VemPraSky [cid:[email protected]] [proteste.org.br]