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Não recebi meu produto

Esplanada Moveis
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. L.

Para: Esplanada Moveis

14/08/2021

Fiz uma compra de um guarda roupas através das lojas Americanas com esse parceiro Esplanada Moveis, pensando em ter feito um bom negócio, pois já sou cliente das lojas Americanas a muitos anos inclusive sempre compro através do cartão Americanas. A compra foi efetuada no dia 22/07/21 com a data de entrega 05/08/21 o que não ocorreu, em contato com Americanas e Esplanada Moveis que me relataram que a data seria mudada para o dia 14/08/21, e depois mudaram novamente para o dia 13/08/21, que foi ontem, e por incrível que pareça não me entregaram o guarda roupas... e aí nesse momento revolta a palavra que cabe... atendentes que nada informan de maneira confiável e eu na espera até quando? Tá correto isso? O guarda roupas veio de Jundiaí passou aqui em Uberaba e foi para a própria transportadora da Esplanada Imóveis em Uberlândia a 100 km Uberaba para ficar parado? Sou obrigado a esperar eternamente essa entrega? Lojas Americana vai manter esse parceiro? alguma providência vai ser tomada pela Americanas? Socorro....

Solução esperada

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