Boa tarde, tive minha conta bloqueada o ano passado e desde então não consigo acessar. Aparece essa mensagem (CPF ou CNPJ não encontrados, verifique se digitou o campo corretamente) . Já liguei na central e eles falam para mim entrar em contato com esse e-mail : [email protected] , e deixar meu CPF e dois telefone para contato . Ja entrei em contato farias vezes e não me ligaram para resolver meu problema. Vou em redefinir senha e aparece que o CPF não existe. Vou criar outra conta e aparece que o CPF já ta cadastrado
O número do seu atendimento é 4568443.
Atendente : Kaiane Lima de Carvalho Silva
O número do seu atendimento é 4427218.
Atendente: Sara Cristina de Souza
O número do seu atendimento é 4375104
Atendente : Tamara
Solução esperada
Pedido de desculpas
Mensagens (1)
Ame Digital
Para:
Y. B.
25/08/2021
RESERVADA
Boa tarde, Prezados!
Segue anexo a carta resposta referente á solicitação do cliente.
Informamos que encaminhamos e-mail ao cliente com as orientações necessárias referente ao ocorrido e não tivemos retorno.
Permanecemos á disposição.
Atenciosamente 💕
[cid:9097dba9-11f8-429f-8715-9ebd86770d9c]
Thamis Trindade
Ame Digital - Atendimento Especial
[email protected]
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Ame Digital
