Google Ads - cobrança indevida

No dia 31/07 consta na minha fatura nubank uma compra de R$692 nomeado "Google Ads7903455972". Já contestei no site deles, mas eles se recusaram a reembolsar e sem o menor respaldo de onde essa compra foi feita. Porém, é óbvio que se é "Ads" tem relação a compra de publicidade do google, onde não tenho conta ativa, assim como ninguém da minha família. Não possuo aparelho android e não realizei essa compra. Falei com o nubank mas para minha surpresa o atendimento já não é como antigamente, onde só recebi respostas prontas e sem ler todo meu email.

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