ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. R.

Para: UBER

18/08/2021

Apareceu uma cobranca no meu cartao como uber pending no valor de 24,99 solicito o reembolso urgente e verifique os encargos pq minha conta entrou em cheque especial por conta da uber

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 35,00

Mensagens (1)

UBER

Para: L. R.

16/09/2021

Olá, Letícia. Agradecemos pelo contato. Analisamos sua conta e identificamos uma assinatura ao Uber Pass no dia 18/07/2021. Ressaltamos que a assinatura do Uber Pass é gratuita apenas pelo período de 30 (trinta) dias, devendo ser cancelada pelo aplicativo após este prazo, caso não haja interesse em dar continuidade. Por fim, verificamos que voce entrou em contato com o suporte para contestar o valor, ocasião na qual foi realizado o estorno. Sendo assim, permanecemos à disposição. Ficamos à disposição. Atenciosamente, Equipe Uber Em qua., 18 de ago. de 2021 às 22:39, escreveu: