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Não consigo acessar a fatura do meu cartão para pahamento.

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. B.

Para: Banco Renner

20/08/2021

Quero parcelar a fatura do meu cartão, cujo vencimento é hoje, 20/08/2021. Deixo aqui registrado, que não recebi a fatura, por email, não consegui acessá-la pelo app, nem pelo site, nem pela central telefônica, que pelo menu eletrônico, orienta a entrar em contato pelo whatsapp e mesmo assim, sem resultado. O registro que faço é para não sofrer acréscimos e nem ter o meu direito ao parcelamento da fatura lesado, por motivos alheios à minha vontade.

Solução esperada

  • Reparo