Eles não querem cancelar a matrícula

Oi bom m dia olha eu gostaria de reclamar da empresa Ampli pq eles na propaganda que eles fazem no comercial eles dizem o seguinte que nos temos trinta dias para testa o curso gratuito e depois se nós não gostar podemos cancelar o curso aí eu fiz a matrícula para testar o curso não gostei logo no começo aí eu tentei fazer o cancelamento do mesmo só que no app não consegui aí entrei em contato com eles para fazer o cancelamento mais eles dizem que só pode fazer o cancelamento depois que eu pagar dois boletos que estão vencendo só que o meu teste gratuito acabou no dia dezoito deste mês e antes disso eu já tinha tentado o cancelamento mais não conseguia aí eu pensei que depois que vencer o prazo dos trinta dias eles ia cancelar automáticamente mais não aí hoje mesmo falando com um atendente ela me disse que só poderia ser feito o cancelamento com o número do protocolo mais eles não dão número de protocolo nem um aí depois que eu falei isso ela gerou um número para mi mas em fim eu não gostei do curso e queria cancelar pq eles fazem uma propaganda enganosa e tbm ela falou que não vai cancelar não aí eu olhei no app tem dóis boletos de cobrança mais se o meu teste acabou no dia dezoito deste mês como é que ela já gerou boleto para eu pagar isso é um absurdo preciso de ajuda para eles cancelar pq eu nem estudei nada na plataforma eu olhei algumas coisas e pronto tentei várias vezes o cancelamento mais não conseguia.