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Estou vendo lojas falsas e golpistas todos os dias na pesquisa Google e Google Shopping

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

H. L.

Para: Google

22/08/2021

Olá, Não consigo denunciar tantas lojas falsas que vejo anúncios do Google, ao pesquisar no site ou ver o Google Shopping Preciso de ajuda, como faço? Já tentei contato por diversos canais, como pelo Facebook por mensagem, publicação na página, comentários, pelo twitter, reclamei no consumidor.gov.br e também no Procon A resposta que obtive no site consumidor a empresa se esquiva de responsabilidades sobre leis de plataforma de internet e diz que só está indexando conteúdo, indexação... Algo assim A discordância começa por aqui, não é caridade o trabalho do Google, gera receitas com os anúncios, o que é 100% dos casos que reclamei, é comércio no qual o Google lucra com os anunciantes e não os verifica E mesmo que não lucrasse, seria de bom senso, justiça, cuidado e respeito com as pessoas que pesquisam no site ter verificação das lojas pesquisadas Mostrar informações do site se é novo desconhecido Se está anunciando ter verificado informações de CPF, CNPJ, residência e afins Mas não para por aí Não existe botão de denunciar os anúncios, a pessoa precisa descobrir qual site denuncia e copiar o link do anúncio, que pode sumir ao voltar pra página Não tem como copiar o link no aplicativo do Google e nem como denunciar Não vejo lojas golpistas anunciando no Microsoft Bing ou Yahoo Search Também não vejo no Buscapé ou Zoom As lojas que aparecem nas pesquisas em Avaliação de Ebit e outras formas Se entro mesmo no mercado livre que é tão acusado de problemas... Tem classificação das lojas, verificam contas periodicamente e ainda tem segurança ao pagar pelo MP no ML Já o Google quanto mais parece pior Se a loja usa o Gmail é um fator de risco, a maioria das golpistas usam Muitas colocam o Google Safe Browsing no site como segurança, pois qual site golpistas iria deixar avisos de vulnerabilidade tão detectáveis, sistema confunde o consumidor desavisado e não notifica sobre golpistas na maioria das vezes, uns 99% das vezes, sem exagero. Lojas golpistas que aparecem Grupo com sites: Camargo Distribuidora Outros Martins Atacado Pole Comércio Eletro Store Roth Eletro Nina Store C. R. Serafim 3D Eletro Lojas Benoit Magazine Sorella Suporte distribuidora Delgaro Eletro Casa Elson Móveis Eletro As Melhores Ofertas Club Girassol, Loja Imperial lumier CityMaster selo do Reclameaqui de outro site Eletro Magazine Eletro facil Lojas clones do Sou Barato, Madeira Madeira, Gazin Atacado Genio eletrodomésticos Romero Atacadista Maioria dos sites na Loja Integrada Muitas repetindo o valor do golpe: geladeira por 761,05 Falta boa vontade pra verificar, muitas vezes. Twitter 1: Continua ?? Camargo Distribuidora ?? infame, aparece com abas na pesquisa no Google Shopping e em qualquer pesquisa aqui 2x, loja com nome do site também 1x https://t.co/J1EzY47awX https://t.co/8pzEd0OY3M https://t.co/GwRP4iiobr ?? Pole Comércio ?? https://t.co/A9jWB6hOTL https://t.co/DJISFCZJPx Twitter 2: Martins Atacado -> clonando @gazinatacado Alô, alô @lojaintegrada! Apropriação do CNPJ Golpista usa o Gmail, novidade... Anúncios: https://t.co/5YmXkyQfXu https://t.co/DnJMcXc0yS https://t.co/7Hcd5Q8kHs https://t.co/1iUCP6bTyo Twitter 3: Anúncios #GoogleGolpe ?? Magazine SORELLA ???? Diz ter @MercadoPagoBR 1014,15 barato? R$851,89 à vista ?? por esse preço os móveis não vão durar nada! como era o comercial de uma loja Eletro Pagou, perdeu? https://t.co/UOreoS3VXg https://t.co/w3xvEvBlY3 https://t.co/aWL1btStAN https://t.co/bYuRup1bbA Twitter 4, filtro faz aparecer lojas golpistas... As vezes devem aparecer por não ter outras, mas normalmente funciona e ficam na parte de cima, deslisar horizontal: Filtro menus com lojas golpistas? gêmeas e estranhas?? #GoogleGolpe #GoogleAlerts Várias lojas https://t.co/29T1yCKdEN Lojas estranhas https://t.co/p4Rvbo5jZb Eletro Hizzo Eletro Embax https://t.co/wi1eWA4KxP lumier https://t.co/TM90nJ77kV Casa Elson https://t.co/GnUo4QWAQY https://t.co/neD4erzKvB Grato pela atenção.

Solução esperada

  • Reparo
  • Precisam verificar os anúncios, anunciantes. Criar botão denunciar anúncio, verificar duplicidade, repetição de termos comuns em golpes, como geladeira por 761,05 Gmail, MEI com mega magazine e afins, tormar mais fácil e acessível as informações dos anunciantes, como se endereço é de um estado o telefone de outro? Verificar formas de pagamentos, se é o que diz ser: se aceita realmente cartão, alguns sites aparece erro e fica só boleto ou outro pagamento imediato sem segurança, por CPF que nem está relacionado ao MEI do site, tudo misturado nos anúncios... É ajeitar isso. E ter como reclamar do anúncio ou do anunciante, saber que se está no site foi verificado. Dar segurança as pessoas, Anúncio é comercial Grato.

Mensagens (1)

Google

Para: H. L.

22/08/2021

Prezado(a) senhor(a), Atenção: este é um email automático de confirmação de que sua mensagem foi recebida pelo email [email protected] e será direcionada ao departamento responsável. Não é possível confirmar se eventuais anexos foram devidamente recebidos. Informamos que o horário de recebimento de emails é de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00, não havendo expediente durante feriados oficiais. Mensagens recebidas fora desse horário serão direcionadas ao departamento responsável no dia útil subsequente ao recebimento. Para suporte em relação a produtos Google, dirija-se a esse link: https://support.google.com/?hl=pt-BR Se você deseja remover conteúdo de algum dos produtos Google, por favor, dirija-se a esse link: https://support.google.com/legal/troubleshooter/1114905?hl=pt-BR Note que não podemos prestar assessoria jurídica. Se entender necessário, procure um(a) advogado(a) para orientá-lo(a). Favor não responder a esta mensagem. Atenciosamente, Equipe Google