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Transação não autorizada

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. A.

Para: CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

23/08/2021

Desde ontem estou sem conseguir fazer transações saques e nem depósitos na minha conta poupança. Aparece as seguintes mensagens: TRANSACAO NAO AUTORIZADA SO É PERMITIDO O DEBITO DO SALDO TOTAL//TRANSAÇÃO NEGADA PARA ESTA CONTA. CASO SEJA BENEFICIÁRIO DO AUXÍLIO EMERGENCIAL, CONSULTE O CALENDÁRIO DE SAQUES. Gostaria de saber oque aconteceu? Pois não posso ficar assim, E vi aquí, que também tem várias reclamações do mesmo problema, e que foram até na agência da caixa e não resolveram. Queria uma solução, pois não posso ficar com a conta assim.

Solução esperada

  • Transação não autorizada só é permitido o debito do saldo total