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SANTANDER/BELLINATI PEREZ

BELLINATI PEREZ
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. C.

Para: BELLINATI PEREZ

25/08/2021

Possuindo dívida de financiamento junto ao Santander (contrato nº 200.264.360-02), recebi cobrança da empresa Bellinati Perez, e em uma determinada oportunidade recebi a proposta de quitação das parcelas 10 a 41 pelo valor de R$ 4.100,00. Ocorre que após o pagamento do boleto, a dívida passou a ser cobrada pela FENIX [email protected] sem a atualização das parcelas pagas. Em contato por e-mail com a Bellinati Perez, na expectativa de receber a CARTA DE QUITAÇÃO das parcelas pagas, recebo a seguinte resposta: "O contrato já foi devolvido ao banco, qualquer informação somente com o banco". Qto ao número 08007629291 é inicialmente atendido em nome da Bellinati, mas em seguida a ligação é interrompida com sinal de ocupado. O não atendimento por parte da Bellinati está impedindo que eu conclua a resolução do débito junto ao Santander. Estou enviando cópia do Boleto pago. Na expectativa de que o Santander e a Bellinati, adotem providências para reparação desse dano.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais
  • Reparo