Assinatura na OI TV feita sem meu consentimento.

Olá, gostaria de relatar um problema que vem me trazendo grande desconforto. Foi feito em meu CPF uma assinatura fechada na OI TV sem sem meu consentimento, não sabia da assinatura até o dia em que chegou em.meu endereço uma cobrança da OI TV. Entrei em contato com a Central de atendimento informando que não estava ciente da assinatura em meu CPF, lá do que fosse cancelado, me informaram que minha reclamação seria enviado para análise e que dentro de no máximo 7 dias alguém me ligaria para falar sobre o cancelamento, eu aguardei, e não houve chamada alguma, e esse mesmo assunto se repetiu dentro de três meses, quando a mesma cobrança chega pela terceira vez em minha residência, dessa vez com aviso de que iriam colocar essa dívida no SPC, não paguei mesmo assim, e cumpriram com a ameaça, colocaram então essa dívida no SPC, me prejudicando muito reduzindo para vermelho meu score, impedindo então de ter aprovação nas análises de aprovação para cartões, projetos e etc. E tendo também minha Oi LIVRE cancelada, que era o que eu utilizava até então, pois é livre de pagamento mensais, obteve alguns canais gratuitos através da compra do receptor que me custou o valor de $600,00. Atendentes me ligam frequentemente me cobrando , que se torna muito desagradável, pois estão constantemente me cobrando o valor de uma dívida que não me remete. Peço que por favor analisem qual foi o erro que ocorreu e o corrijam, pois essa dívida já me trouxe muitos problemas..