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cobrança indevida e falsificação de contrato

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. M.

Para: Faculdade Anhanguera

28/08/2021

No início de Agosto procurei a Anhanguera para fazer uma analise de grade das matérias para uma possível transferência de universidade e até o dia hoje a faculdade Anhanguera não havia me retornado sobre a análise do meu caso, então eu estava achando que a minha grade ainda estava em análise. Quando eu estava em contato com a Anhanguera eu mandei para eles a minha declaração de matricula e meu histórico de matérias cursadas até o momento da outra universidade, e até então estava aguardando um retorno sobre essa análise. Essa documentação eu mandei via whatsapp e também via e-mail. Hoje eu recebo uma ligação da faculdade Anhanguera que por sinal tinha até o meu CPF, sabia todos os meus dados sendo que nunca forneci CPF para eles, e me disse que eu estava matriculada desde o dia 04.08 no curso de farmácia e meu boleto estava em aberto, em contestação com a operadora no telefone ela disse que tinha todo meu histórico no sistema e como eu estava matriculada ela não podia fazer nada a respeito do assunto, e mandou eu procurar a Universidade ou falar com a pessoa que me atendeu pelo telefone, pois ela não poderia resolver minha questão e disse que enquanto eu não pagar o boleto em aberto eles iriam continuar me ligando, pois o setor deles faz esse tipo de atendimento. Em contato no Whatsap com a pessoa que me passou as informações da faculdade ela me disse que era para eu ir na secretaria da universidade ver essa questão, pois ela não tinha feito a minha matricula. Eu nunca assinei nada na faculdade, ainda estudo na cruzeiro do sul tenho como provar e não pedi transferência para nenhuma universidade também tenho como provar via declaração da unicsul, não sei o que esta acontecendo afinal ninguém me informa como conseguiu os meus dados, como esse contrato foi assinado não me falam nada. Só que eu sei que falsificação é [Editado pelo Reclame Aqui] e eu não posso ser cobrada por uma coisa que eu não contratei, não assinei e não forneci meu CPF. E-mail: [email protected]

Solução esperada

  • Danos morais/materiais