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pagamento pendente

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

S. J.

Para: Mercado Livre

28/08/2021

fiz uma compra no mercado livre dia 27/08 paguei via pix, e a compra consta como pendente, entrei em contato me pediram para aguardar 24 horas para que confirmasse o pagamento passou as 24 horas e ainda esta pendente entrei duas veses em contato mercado livre empurra para o banco ....dizendo que o problema esta no banco ..entrei em contato com o banco e o banco mandou entrar em contato com o mercado livre esta confuso nao sei inde ir ou o que fazer....efetuei o pagamento esta pendente como se eu edtivesse no começo da compra estao exigindo comprovante do banco mas o banco nao forneceu mesmo o valor sendo debitado da conts

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 2659,90