ML IMPORTADOS - NÃO INFORMA E NÃO RESPONDE AO CLIENTE SOBRE STATUS DA COMPRA DE 28JUL21

Boa noite! Em 28Jul21, com o Cód.4172904152, pedido 17.191, já pago e confirmado, realizei a compra de 02 Nose Clean™, no boleto, ao preço de R$ 155,74 e até o presente momento as únicas mensagens que recebi da loja são as constantes dos anexos 1, 2 e 3 mais nada. Entrei duas vezes em contato com a loja: - A primeira, para o e-mail oferecido pela loja, [email protected] , em 14Ago21, às 13:52h, e ninguém se dignou em responder informando sobre o status da compra. Veja o Anexo 4. - A segunda vez, em 26Ago21, para o Fale Conosco da loja que, para variar, ninguém respondeu. É informado, é só verificar nas mensagens que recebi - Anexos 1,2 e 03, que eu serei informando par e passo sobre o status da compra. Não é possível que não tenha sido enviado, já estou arrependido dessa compra e pretendendo acionar os órgãos de defesa do consumidor. Aguardo uma resposta dos senhores dando conta da situação. Uma vergonha que a loja aja assim em um momento em que a maioria das lojas virtuais se desdobram para colocar o cliente a par de tudo que envolva a sua compra. Não preciso dizer que da ML Imports - IMPORTADOS não comprarei mais. Atitude vergonhosa, demonstrando total falta de compromisso com o cliente.