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Correio não entregou meu produto e alega que está errado meu endereço

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

N. I.

Para: Correios

02/09/2021

Tive um problema com os correios mais eles alegam que meu endereço não existe sendo que é um condomínio de 5 blocos de prédio com CEP, número e bloco o endereço no qual eu recebo todas as contas de luz, água, encomendas de ifood, chamadas de uber e etc.... Liguei para os correios para saber o porque meu pedido está com o endereço incorreto eles me disseram para que abrisse uma reclamação via Internet e que em 5 dias eles poderia me manda uma resposta só que a atende disse que o mais provável é que eu não receba nenhuma resposta nenhuma justificativa pedi então para que ele me informasse em que agência meu pedido está para eu ir fazer retirada e eles me informaram que não poderia me passar essa informação de onde estaria minha encomenda pois isso era uma informação interna deles, o mais absurdo disso tudo é que a mercadoria é minha já está paga e eu não consigo saber aonde a mercadoria que eu paguei que é minha está porque o correio se nega a informar, então estou fazendo a reclamação aqui e vou fazer no Procon e vou fazer um boletim de ocorrência, e isso aconteceu com 2 entregas minhas no mesmo instante e sendo que eles nao passaram hoje aqui na rua onde moro, pra mim isso nao é nem mar vontade dos correios pra mim isso é roubo por isso irei denunciar, os pedidos foram feitos feitos pelo o site aliexpress por vendedores diferentes e a aconteceu a mesma coisa com os 2 pedidos conforme vou identificar a seguir: Aliexpress ID:8136756675361855 Horário da compra:13/08/2021 Esse foi o primeiro pedido, outro ID do 2° pedido: ID:8136683882881855 Horário da compra: 10/08/2021 Isso é inaceitável, ridículo, vejo várias pessoa na Internet reclamando do mesmo problema que eu e os correios não toma nenhum tipo de providências!! É inaceitável que uma mercadoria sai da China do outro lado do planeta e chegue até o Brasil muito provável em Curitiba no sul do país através de um país inteiro e quando chega aqui em Fortaleza o correio nao é capaz de identificar um CEP e um endereço que existe a anos de um condomínio que existe a anos aonde todas as empresas chegam pelo o mesmo CEP e endereço, aonde vem todas as contas tanto de luz e água e demais coisas e os correios que são especializados nisso não sabem identificar pelo menos um CEP. Isso é inaceitável

Solução esperada

  • Quero que seja entregue minhas mercadorias que eu paguei que ainda estão em fortaleza caso não aconteça quero reembolso e indenização por danos morais e materiais.