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C6 bloqueou meu dinheiro

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

G. S.

Para: C6 Bank

08/09/2021

Desde dia 30/08 o banco C6 simplesmente bloqueou R$585,00 que estava na minha conta, Não consigo fazer transações, sacar, simplesmente nada, o dinheiro tá lá parado, eu preciso do dinheiro pra pagar conta e nada muda. Abri um protocolo no dia 31/08, me passaram de até 5 dias úteis me dá um retorno. Liguei novamente hoje e falaram q a conta está em reanálise e simples falaram q agora não tem previsão de retorno e nem de quando e se o meu dinheiro será liberado. Isso é uma falta de respeito, o dinheiro é meu e eles simplesmente estão prendendo e consequentemente fazendo que atrase minhas contas e não me dão uma resposta plausível. Eu nem quero mais ter conta lá, só quero meu dinheiro de volta, que é meu por direito.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 585,00