Devolução de dinheiro por ingresso indevido

Comprei 4 ingressos no aplicativo ticket 360, pedido 4940104, chegando ao evento descobri que mulher era gratuito. Desta forma solicitei a empresa responsável pela venda que gostaria do extorno ou crédito de 3 ingressos, pois só 1 foi masculino. No aplicativo não descrevia esta pequena, mas importante observação. A ticket 360 me retornou falabdo que não podem mais devolver o dinheiro, pois o mesmo já foi repassado a organizadora. Mas não comprei com a organizadora, a responsabilidade é de quem me vendeu. Eu consumidora não tenho nada haver com a tramitação burocrática, fui enganada e quero o que é meu de direito.

--- Por favor, escreva acima desta linha --- Olá juridico, foi registrado a sua solicitação (Reclamação - Devolução de dinheiro por ingresso indevido - (CPTBR01354699-94)) com o ticket n° 121617. Por favor, aguarde nosso retorno. Caso queira incluir mais informações, basta responder esse e-mail. [s:teekitstorage.blob.core.windows.net/avatar/thumb.png] juridico 09/09/2021 11:15 Powered by octadesk.com 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ 'Œ "_t":"EmailUniqueArgumentsDTO","TicketNumber":"121617","InterationID":"\"uWcOYOtVTEGJG/g/VQxwgw==\,"HandlerID":"\"9PRQRHKaUEepEDrG78eJYA==\,"Recipients":[],"SubDomain":"ticket360","SendDate":"738041.14:15:09.5617840","ServiceID":"Octadesk.Framework.Email","recipients":[]