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COBRANÇA ABUSIVA CANCELAMENTO ESTACIO EAD

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. F.

Para: Estácio de Sá

10/09/2021

HA MAIS OU MENO UM MES EU FIZ MATRICULA DE UM CURSO NA ESTACIO EAD E AINDA NEM TINHA COMEÇADO A CURSAR ONLINE E JA NAO QUIS CONTINUAR POR MOTIVO PESSOAL, ENTAO ONTEM ENTREI EM CONTATO PELO TELEFONE COM A FACULDADE COM INTUITO DE TRANCAR O CURSO ACHANDO QUE SERIA SOMENTE SOLICITAR O MESMO. POREM FUI INFORMADA PELA CAMILA QUE EU DEVO PAGAR O EQUIVALENTE A DOIS MESES DE CURSO , SENDO QUE EU NEM CHEGUEI A FAZER NENHUMA MATERIA DO CURSO GESTAO EM RECURSOS HUMANOS. TUDO ISSO EU CONSIDEREI COM A ATENDENTE MAS EM VAO. NA PROPAGANDA DA ESTACIO EM NENHUM MOMENTO CONSTA QUE AO DESISTIR DEVERIAMOS PAGAR ESSA QUANTIA ABUSIVA( JA PAGUEI A MATRICULA E TB UMA MENSALIDADE QUE ELES ALEGAM EU ESTAR DEVENDO AS DUAS NO VALOR DE 50 REAIS CADA. ISSO E PORPAGANDA ENGANOSA POIS NUNCA INFORMARAM QUE O PREÇO REAL SERIA DE MAIS DE 500 REAIS. INCLUSIVE NEM TENHO CONDIÇOES FINANCEIRAS. PEÇO AJUDA . GRATA

Solução esperada

  • Revisão de valores