Não Recebi o diploma

Olá, gostaria de relatar a falta de gestão a empresa ETEP (CENTRO CULTURAL E EDUCACIONAL PORTO MARQUES LTDA). Me formei no ano de 2016 no curso: Gestão de Recursos Humanos Unidade Jacareí, após a conclusão do curso colei grau e por um descuido da minha parte não fiz o requerimento do meu diploma. Após receber um oportunidade de emprego fui correr atrás do meu diploma, pois a empresa exigia, fui até a escola (rua: São Sebastião, 25, Centro de Jacareí/SP cep:12308320) para fazer o pedido do diploma, mas a escola havia se mudado para um novo endereço ao menos saber qual era novo endereço da escola entrei em contato com alguns colegas da faculdade e os mesmo me disseram que teve o mesmo problema para receber o diploma, sem saber para onde correr entrei no portal/canal do aluno da escola para fazer o requerimento, pois a ETEP Unidade de Jacareí havia fechado as portas!!! fiz o relato no portal do aluno e me deram um prazo de 6 meses para a confecção do diploma, então resolvi aguardar. Passou em torno de uma semana recebi um email dizendo que era para retirar o meu diploma na unidade ETEP ESPLANADA, situada em São José dos Campos, chegando na unidade fui atendido pela responsável Ana, na qual procurou o meu diploma, mas não teve sucesso a mesma disse que o diploma não se encontrava na escola e que o meu diploma foi retirado em 2018, porém a mesma ficou chocada pois o diploma havia sido confeccionado no ano de 2020, ou seja, está havendo uma divergência de informações e descaso, obtive despesas para me locomover sem nenhum sucesso. Peço que a escola providencie quanto mais rápido o meu diploma, pois estou perdendo ofertas de emprego na área.

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